Qu’est-ce que la communication non verbale ?

 

Quand nous parlons de langage corporel (communication non verbale), nous examinons les signaux subtils que nous envoyons (encoder) et que nous recevons (décoder) de manière non verbale. Beaucoup d’entre nous souhaitent savoir comment lire le langage corporel plus efficacement afin de gagner en capacité d’influence et aussi en flexibilité relationnelle et situationnelle. C’est un pilier essentiel que j’aime mettre en parallèle avec la Méthode DISC (le langage des couleurs).

Pour commencer, le langage corporel peut être décomposé en différents canaux :

 

Les expressions faciales

La proxémie

Les ornements

Le Dr Paul Ekman a découvert 7 micro-expressions universelles (peur, colère, joie, surprise, mépris, dégoût, tristesse) que chaque humain fait lorsqu'il ressent une émotion intense. Nous regardons et observons souvent le visage de l’autre pour comprendre les émotions cachées et s’adapter à la situation. Elles constituent une partie essentielle du langage corporel.

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La proxémie est un terme qui désigne la façon dont nous nous déplaçons dans l'espace. Du reste, nous regardons constamment comment l’autre se déplace : est-ce qu'il fait des gestes ? Se penche-t-il ? Se rapproche-t-il ou s'éloigne-t-il de nous ? Les mouvements du corps nous en disent long sur les préférences et la nervosité de notre interlocuteur.

Notre style vestimentaire ainsi que nos bijoux, lunettes etc. sont autant de prolongements de notre langage corporel. Non seulement certaines couleurs et certains styles envoient des signaux aux autres, mais la façon dont nous interagissons avec nos ornements est également révélatrice. Ce sont aussi des signaux significatifs du langage corporel en action.

 
 

Comment lire le langage corporel
de vos interlocuteurs ?

 
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Un super pouvoir en chacun de nous


Nous communiquons tous les jours et même si nous ne parlons pas, notre posture renvoie évidemment un message. Ce qu’il faut voir, c’est qu’au niveau du langage corporel, nous avons deux composantes essentielles.

Savoir décoder

Le décodage est votre capacité à lire les signaux de vos interlocuteurs. C'est la façon dont vous interprétez les émotions cachées, les informations et la personnalité du langage non-verbal d'une personne.

SAVOIR ENCODER

L'encodage est votre capacité à envoyer des signaux à d'autres personnes. C'est ainsi que vous contrôlez votre marque non verbale et notamment la première impression que vous donnez et la façon dont vous faites ressentir votre présence et charisme.

 
 

Une micro-expression est une expression faciale très brève et involontaire que l'homme fait lorsqu'il ressent une émotion. Elle se caractérise par sa courte durée de 0,5 à moins de 0,25 secondes et ne peut être simulée. Il s’agit donc d’une vue honnête sur une émotion spontanée. Par contre, les expressions faciales (plus d’une seconde) peuvent être simulées et sont moins honnêtes à l’image du sourire de circonstance.

 
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Les 7 micro-expressions en action

 
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Maîtriser les 7 micro-expressions 

 
  • Paraître plus sûr de vous pendant les réunions, les entretiens d'embauche et les négociations de vente.

  • Améliorer vos relations avec vos proches, vos amis et les membres de votre famille.

  • Découvrir les véritables sentiments de vos clients et partenaires

 
 
 

Mieux communiquer c’est décoder les émotions de son interlocuteur et aussi son style comportemental. A chaque profil du DISC, nous avons un langage corporel distinct. Ci-dessous, vous allez retrouver les 4 composantes du modèle DISC : le dominant (couleur rouge), l’influent (couleur jaune), le stable (couleur verte) et le style conforme (couleur bleu).

 

Quel est le langage corporel de votre personnalité ?

 
 
 
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LES 7 MICRO EXPRESSIONS

Dans cet article, vous allez apprendre d’une part à identifier et répondre aux différentes micro-expressions, qui sont une réaction affective passagère d’intensité plus ou moins forte, et aussi prendre conscience que les 4 émotions principales peuvent constituer un moteur puissant, au lieu d’être un frein à notre développement.

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LES SIGNAUX POSITIFS DU NON VERBAL

Une façon simple de penser le non verbal c’est de différencier les signaux positifs des signaux négatifs. Dans cet article, nous allons répondre à une question simple : comment adopter une communication non-verbale positive ?

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