Vous avez sûrement déjà découvert des articles passionnants sur la compréhension des quatre profils comportementaux DISC. Mais passer de la théorie à la pratique est tout un défi ! Comment communiquer avec chaque type de manière à minimiser les conflits, harmoniser les points de vue et, surtout, atteindre vos objectifs ?
Dans ce premier focus, sur le profil disc dominant, de manière dynamique et engageante, nous allons vous dévoiler les secrets pour communiquer plus efficacement avec ce dernier et vous donner des conseils concrets pour améliorer vos échanges et maximiser vos résultats.
Préparez-vous à transformer vos interactions pour gagner en influence et performance.
Le profil dominant autoritaire et décisif
Comment communiquer avec le DISC dominant : des scripts faciles et prêts à l'emploi
Le profil DISC de Nicolas est orienté vers l'action, les défis et les résultats (style dominant) à l’image de notre ancien président français toujours en mouvement. Là où il y a de l'action, il est présent au cœur de celle-ci. Dynamique et possédant une énergie sans fin, il n'aime pas rester immobile, car cela équivaut à de la stagnation et de la perte de temps. Il poursuit ses objectifs à fond et ne renonce pas devant les obstacles. Un défi est fait pour être gagné pas contourné.
Nicolas s'exprime comme il agit. Il est direct et a tendance à perdre le fil, par manque de patience, lorsque les discussions ralentissent. Tout ce qu'il voit, ce sont les objectifs globaux et le moyen le plus rapide d'y parvenir. Il s'épanouit dans les débats animés, ce qui peut causer des frictions avec les autres types DISC qui préfèrent analyser et prendre les choses plus lentement comme les profils orientés réflexion (style stable et style conforme).
Lorsque vous discutez d'une question professionnelle avec Nicolas, assurez-vous de :
Être direct dans votre communication
Faire preuve de confiance en vous
Omettre toute hésitation lorsque vous parlez
Parler des gains, pas du processus
scripts pour entamer la conversation avec un dominant
"Salut Nicolas, j'ai besoin d'une minute de ton temps. J'apprécie ton approche directe et aimerais entendre ton avis sur ce projet."
"Nicolas, j'ai une idée pour améliorer notre performance. Pouvons-nous en discuter rapidement ?"
"Je sais que tu es occupé, alors je vais droit au but. J'ai besoin de ton avis pour déterminer les prochaines étapes."
"Nicolas, j'aimerais avoir ton avis sur cette stratégie. Peux-tu me donner ton point de vue en quelques mots ?"
"Tu sais comment faire avancer les choses. Peux-tu m'aider à définir des objectifs clairs pour cette tâche ?"
"Je comprends que tu privilégies les résultats par-dessus tout. Comment pouvons-nous dépasser nos objectifs ce mois ?"
"J'apprécie ton audace et ta capacité à prendre des décisions difficiles. Comment pouvons-nous aborder cette situation pour accélérer le calendrier et atteindre les objectifs d'ici cette date ?"
Les 50 mots magiques pour gagner en influence et performance face à un profil rouge (dominant)
Pour renforcer votre impact lors de vos échanges avec un profil dominant, utilisez ces mots car ils font partis de son vocabulaire.
1️⃣ Objectifs
2️⃣ Résultats
3️⃣ Performance
4️⃣ Efficacité
5️⃣ Succès
6️⃣ Progrès
7️⃣ Rapidité
8️⃣ Avancer
9️⃣ Stratégie
🔟 Priorités
2️⃣1️⃣ Solutions
2️⃣2️⃣ Opportunités
2️⃣3️⃣ Conquérir
2️⃣4️⃣ Maîtrise
2️⃣5️⃣ Puissance
2️⃣6️⃣ Autorité
2️⃣7️⃣ Domination
2️⃣8️⃣ Innovation
2️⃣9️⃣ Croissance
3️⃣0️⃣ Réalisation
4️⃣1️⃣ Rigueur
4️⃣2️⃣ Prise de risque
4️⃣3️⃣ Optimisation
4️⃣4️⃣ Pertinence
4️⃣5️⃣ Exigence
4️⃣6️⃣ Adapter
4️⃣7️⃣ Se démarquer
4️⃣8️⃣ Dépassement
4️⃣9️⃣ Fiabilité
5️⃣0️⃣ Reconnaissance
1️⃣1️⃣ Décision
1️⃣2️⃣ Leadership
1️⃣3️⃣ Ambition
1️⃣4️⃣ Compétition
1️⃣5️⃣ Vision
1️⃣6️⃣ Détermination
1️⃣7️⃣ Influence
1️⃣8️⃣ Impact
1️⃣9️⃣ Gagner
2️⃣0️⃣ Challenge
3️⃣1️⃣ Atteindre
3️⃣2️⃣ Proactivité
3️⃣3️⃣ Accélérer
3️⃣4️⃣ Transformer
3️⃣5️⃣ Agir
3️⃣6️⃣ Direct
3️⃣7️⃣ Imposer
3️⃣8️⃣ Contrôle
3️⃣9️⃣ Plan d'action
4️⃣0️⃣ Tenir les rênes
Ne manquez pas cette opportunité de maîtriser l'art de la communication avec les profils dominants et de renforcer vos compétences en analyse comportementale.
Pour aller plus loin je vous propose un échange entre deux profils opposés : le style dominant et le style stable. Notre objectif est de montrer comment nous pouvons passer d’une interaction en mode frictions de communication à une interaction positive.
Frictions de communication entre un profil disc dominant
et un profil disc stable
Voici un exemple de dialogue entre un profil dominant (Nicolas) et un profil stable (Thomas) où ils ont du mal à se comprendre, suivi d'un débriefing sur les axes de développement pour chacun d'eux :
Nicolas : "Salut Thomas, j'ai besoin de tes résultats pour ce projet d'ici demain. On ne peut pas se permettre de perdre du temps, il faut avancer rapidement !"
Thomas : "Euh, d'accord... Mais je pensais avoir jusqu'à la fin de la semaine pour terminer mon travail. Je ne suis pas sûr de pouvoir le faire si vite."
Nicolas : "Écoute, on a pas le temps pour ça. On doit atteindre nos objectifs et on ne peut pas attendre. Concentre-toi sur les points essentiels et fais-le."
Thomas : "Je comprends, mais je préférerais prendre le temps nécessaire pour m'assurer de la qualité de mon travail. Je ne veux pas faire d'erreur."
Nicolas : "On n'a pas le temps pour des discussions inutiles. Fais juste ce que je te demande et envoie-moi les résultats demain."
Thomas : "D'accord, je ferai de mon mieux..."
notre débriefing disc
Les axes de développement de Nicolas (profil dominant)
Apprendre à être plus patient et à écouter les préoccupations des autres, surtout des profils stables comme Thomas, qui ont besoin de temps pour travailler de manière minutieuse.
Adapter sa communication via un ton moins autoritaire et offrir un soutien pour aider Thomas à accomplir sa tâche dans les délais impartis.
Les axes de développement de Thomas (profil stable)
Apprendre à s'adapter aux changements et à travailler plus rapidement lorsque la situation l'exige.
Exprimer ses besoins en étant plus clair sur ses besoins en termes de temps et de ressources pour accomplir sa tâche, et proposer des solutions pour répondre aux exigences du profil dominant.
En adaptant leur communication et en tenant compte des besoins et des préférences de l'autre, Nicolas et Thomas peuvent mieux se comprendre et travailler ensemble de manière plus efficace.
Quand un Rouge (profil disc dominant) et un Vert (profil disc stable) communiquent efficacement
Voici un exemple de dialogue entre un profil dominant (Nicolas) et un profil stable (Thomas) où ils communiquent de manière efficace et adaptée à leurs profils respectifs :
Nicolas : "Salut Thomas, j'aurais besoin de tes résultats pour ce projet. Idéalement, je voudrais les avoir d'ici demain car cela nous permettrait de respecter les délais fixés. Qu'en penses-tu ?"
Thomas : "Eh bien, je pensais avoir jusqu'à la fin de la semaine pour terminer mon travail. Je crains que la qualité de mon travail ne soit pas optimale si je le fais aussi rapidement."
Nicolas : "Je comprends tes préoccupations. Pourquoi ne pas te concentrer sur les points essentiels du projet pour le moment et nous pourrons ensuite affiner les détails ensemble ? Je suis là pour t'aider si besoin."
Thomas : "D'accord, je vais me concentrer sur les éléments les plus importants et essayer de les finaliser d'ici demain. Si j'ai des questions ou besoin d'aide, je n'hésiterai pas à te solliciter."
Nicolas : "Parfait, je suis sûr que tu feras du bon travail. N'hésite pas à me tenir informé de ta progression et à me demander de l'aide si nécessaire. Ensemble, nous atteindrons nos objectifs."
Thomas : "Merci, Nicolas. Je vais faire de mon mieux et te tiendrai au courant."
Dans ce dialogue idéal, Nicolas et Thomas adaptent leur communication en tenant compte des besoins et des préférences de l'autre. Ils collaborent de manière efficace en trouvant un compromis entre les attentes de Nicolas et les préoccupations de Thomas.
Je souhaite pour finir évoquer l’angle email quand nous nous adressons à un style dominant. Pour plus d’informations je vous invite à lire mon précédent post : comment communiquer efficacement par mail avec un profil dominant ?
Quel type de mail adresser à un style comportemental dominant ?
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Romain,
C’est bien sur un exemple qui demande plus de personnalisation et d’étude du prospect. Nous pouvons même trouver des axes d’amélioration pour être encore plus percutant. Sachez qu’un pur style dominant pourra vous répondre : “oui pourquoi pas, appelez moi à 15 heures …” pas de formule de politesse et de blabla. Il peut même mettre cela dans l’objet du mail. Temps = argent = efficacité = opportunité.
Voici mon débriefing sur la lettre qui s'adresse à un profil DISC dominant :
Ton et style : La lettre utilise un ton direct et concis, ce qui est approprié pour s'adresser à un profil dominant. Les dominants apprécient les communications claires et précises.
Contenu : Le courriel se concentre sur les résultats, les chiffres et les avantages concrets, ce qui est attrayant pour les profils dominants. Il est essentiel de souligner les bénéfices tangibles et les objectifs de performance pour convaincre un dominant.
Longueur : La longueur de la lettre est assez courte, ce qui est adapté pour un profil dominant qui n'a pas beaucoup de temps à consacrer à la lecture d'un e-mail. L’idéal c’est la concision … plus c’est circoncis, mieux c’est :-). Idéalement chez lui, c’est 3 lignes.
Appel à l'action : Il est important d'inclure un appel à l'action clair et spécifique dans votre lettre. Les dominants apprécient les instructions directes et sans détour. Dans notre cas, l'appel à l'action pourrait être : Programmons une réunion téléphonique de 10 mn pour parler concret.
Pour améliorer la lettre, nous pourrions :
Renforcer l'urgence : Ajoutez une touche d'urgence au message pour inciter le profil dominant à agir rapidement. Par exemple, en mentionnant une offre limitée dans le temps.
Personnalisation : Les dominants apprécient d'être reconnus pour leurs réalisations donc pourquoi pas inclure une mention spécifique de leur succès ou de leur entreprise pour montrer que nous avons fait nos recherches et que nous comprenons leur situation.
Preuves : Pour renforcer la crédibilité de notre offre, nous pourrions évoquer un témoignage ou des exemple de réussite d'autres clients ayant bénéficié de la formation. Cela aidera à convaincre le profil dominant de la valeur de notre proposition.
synthese du guide interaction avec un profil dominant
Cet article a mis l'accent sur l'importance de bien communiquer avec les profils DISC dominants pour minimiser les conflits, harmoniser les points de vue et atteindre vos objectifs. Vous avez compris que pour interagir efficacement avec les dominants, il est crucial :
d'adopter une communication directe,
de faire preuve de confiance en soi
et de se concentrer sur les résultats et les gains
Nous avons également examiné des exemples de scripts pour entamer la conversation avec un profil dominant et avons mis en lumière les 50 mots magiques pour gagner en influence et performance face à un profil rouge (dominant). En maîtrisant ces différents axes, vous renforcez vos compétences en analyse comportementale et êtes en mesure de mieux comprendre et travailler avec les profils dominants.
En outre, l'article a également exploré les frictions de communication entre un profil DISC dominant et un profil DISC stable, ainsi que la manière d'optimiser et d’adapter sa communication pour créer des interactions positives. En effet, en développant votre intelligence relationnelle et en tenant compte des besoins et des préférences des autres, il est possible de développer des relations de travail plus saines, efficaces et harmonieuses.
Enfin, nous avons abordé l'importance de la communication par e-mail avec un profil dominant, en conseillant de mettre l'accent sur un ton direct et concis, en se concentrant sur les résultats et les avantages tangibles, et en incluant un appel à l'action clair et spécifique.
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